一個(gè)情商高的人，相處時(shí)能讓身邊的人感到很舒服，也能讓自己的情緒得到合理釋放。管好自己的情緒，你就收獲了人生的主動(dòng)權(quán)。高情商的人，無(wú)論是生活還是工作，總能得到他人的好評(píng)，也因此能得到更多機(jī)會(huì)。

情商

職場(chǎng)社交的潤(rùn)滑劑

職場(chǎng)上，很多人以為“情商高”就是拍馬屁、做人圓滑。

有個(gè)朋友跟我吐槽，他們公司一個(gè)剛?cè)肼殯](méi)多久的新人，剛來(lái)報(bào)道時(shí)就給部門每個(gè)人塞了一盒自己家鄉(xiāng)的特產(chǎn)，大家都對(duì)她贊賞有佳。

雖然做的崗位是個(gè)閑職，但平時(shí)總會(huì)樂(lè)呵呵幫大家做點(diǎn)雜務(wù)。老板下達(dá)的任務(wù)，遇到大家都互相推辭的，她總是主動(dòng)上去接手。

“能力不見(jiàn)得多高，但真會(huì)做人，肯定特別心機(jī)婊?！迸笥褢崙嵅黄降卣f(shuō)。

沒(méi)多久，因?yàn)椴块T業(yè)務(wù)的變動(dòng)，這個(gè)新人直接被指派負(fù)責(zé)一個(gè)新項(xiàng)目。他很不服氣，覺(jué)得這個(gè)新人也沒(méi)做出啥特別的成績(jī)，憑什么就能得到老板的重用，而自己辛辛苦苦干了好幾年，卻看不到一點(diǎn)被提拔的跡象。

我問(wèn)他：“講真，你覺(jué)得跟她相處舒服嗎？”

他倒是很實(shí)誠(chéng)地回答：“她這人挺懂得為人處世的那些門道，細(xì)節(jié)上也挺懂得為別人著想。”

有一回有個(gè)同事搞丟了份材料，誤以為是她的錯(cuò)，結(jié)果當(dāng)著大家的面就對(duì)她一頓批評(píng)。但是她也沒(méi)生氣，只是等這個(gè)同事發(fā)完火了，笑著道歉打了個(gè)圓場(chǎng)，然后私下跟他把問(wèn)題解釋清楚了。

她沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)反駁讓對(duì)方下不來(lái)臺(tái)，而是選擇讓氣氛緩和，大事化小，反而讓對(duì)方為自己的魯莽感到不好意思。

平時(shí)，她也懂得什么時(shí)候該說(shuō)什么樣的話。不像有些人，經(jīng)常開(kāi)不合時(shí)宜的玩笑，或者說(shuō)話直來(lái)直往，不顧及領(lǐng)導(dǎo)的面子，暗地里得罪人了都不知道。

職場(chǎng)中高情商的人，往往能得到更多晉升的機(jī)會(huì)。可惜很多人不懂這一點(diǎn)，只知道埋頭苦干，卻又抱怨升職加薪的為什么不是自己。

? ?情商是什么？

有句話說(shuō)：“一個(gè)人的成就，20％取決于他的智商，80％取決于他的情商”。

人人都在談高情商的重要性，那到底是什么情商？

其實(shí)，它的本質(zhì)是一個(gè)人識(shí)別、表達(dá)自己以及他人的情緒，激勵(lì)自己并且處理和他人關(guān)系的情緒能力。

情商主要包括以下幾方面的內(nèi)容：

• 正確地識(shí)別、評(píng)價(jià)和表達(dá)自己的情緒能力。

• 識(shí)別他人情緒的能力。

• 調(diào)節(jié)情緒的能力。

一個(gè)情商高的人，不僅能讓身邊的人感到相處很舒服，也能讓自己的情緒得到合理釋放。

情商不是與生俱來(lái)的，每個(gè)人或多或少在情緒處理上有自己不知道的一面。但經(jīng)歷得越多，我們的情商也會(huì)隨之提高。任何人都有可能成為一個(gè)高情商的人。

管好自己的情緒，你就收獲了人生的主動(dòng)權(quán)。想要提升情商，先從正確認(rèn)識(shí)自己的情商水平開(kāi)始。

測(cè)試題

今天，我們?yōu)榇蠹規(guī)?lái)一組國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)情商測(cè)試題。可口可樂(lè)公司、麥當(dāng)勞公司、諾基亞分司等世界500強(qiáng)眾多企業(yè)，曾以此為員工EQ測(cè)試的模板。幫助員工了解自己的EQ狀況。共33題，測(cè)試時(shí)間25分鐘，最大EQ為174分。如果你已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，請(qǐng)開(kāi)始計(jì)時(shí)。

第1～9題：請(qǐng)從下面的問(wèn)題中，選擇一個(gè)和自己最切合的答案。

??? 1．我有能力克服各種困難：________

??? A、是的 B、不一定 C、不是的

??? 2．如果我能到一個(gè)新的環(huán)境，我要把生活安排得：________

??? A、和從前相仿 B、不一定 C、和從前不一樣

??? 3．一生中，我覺(jué)得自已能達(dá)到我所預(yù)想的目標(biāo)：________

??? A、是的 B、不一定 C、不是的

??? 4．不知為什么，有些人總是回避或冷淡我：________

??? A、不是的 B、不一定 C、是的

??? 5．在大街上，我常常避開(kāi)我不愿打招呼的人：________

? ? A、從未如此 B、偶爾如此 C、有時(shí)如此

? ? 6．當(dāng)我集中精力工作時(shí)，假使有人在旁邊高談闊論：________

? ? A、我仍能專心工作 B、介于A、C之間 C、我不能專心且感到憤怒

? ? 7．我不論到什么地方，都能清楚地辨別方向：________

??? A、是的 B、不一定 C、不是的

??? 8．我熱愛(ài)所學(xué)的專業(yè)和所從事的工作：________

??? A、是的 B、不一定 C、不是的

??? 9．氣候的變化不會(huì)影響我的情緒：________

??? A、是的 B、介于A、C之間 C、不是的

?第10～16題：請(qǐng)如實(shí)選答下列問(wèn)題，將答案填入右邊橫線處。

????10．我從不因流言蜚語(yǔ)而生氣：________

??? A、是的 B、介于A、C之間 C、不是的

??? 11．我善于控制自己的面部表情：________

??? A、是的 B、不太確定 C、不是的

??? 12．在就寢時(shí)，我常常：________

??? A、極易入睡 B、介于A、C之間 C、不易入睡

??? 13．有人侵?jǐn)_我時(shí)，我：________

??? A、不露聲色 B、介于A、C之間 C、大聲抗議，以泄己憤

??? 14．在和人爭(zhēng)辨或工作出現(xiàn)失誤后，我常常感到震顫，精疲力竭，而不能繼續(xù)安心工作：______

??? A、不是的 B、介于A、C之間 C、是的

??? 15．我常常被一些無(wú)謂的小事困擾：________

??? A、不是的 B、介于A、C之間 C、是的

??? 16．我寧愿住在僻靜的郊區(qū)，也不愿住在嘈雜的市區(qū)：________

??? A、不是的 B、不太確定 C、是的

?第17～25題：在下面問(wèn)題中，每題選擇一個(gè)和自己最切合的答案

??? 17．我被朋友、同事起過(guò)綽號(hào)、挖苦過(guò)：________

??? A、從來(lái)沒(méi)有 B、偶爾有過(guò) C、這是常有的事

??? 18．有一種食物使我吃后嘔吐：________

??? A、沒(méi)有 B、記不清 C、有

??? 19．除去看見(jiàn)的世界外，我的心中沒(méi)有另外的世界：________

??? A、沒(méi)有 B、記不清 C、有

??? 20．我會(huì)想到若干年后有什么使自己極為不安的事：________

??? A、從來(lái)沒(méi)有想過(guò) B、偶爾想到過(guò) C、經(jīng)常想到

??? 21．我常常覺(jué)得自己的家庭對(duì)自己不好，但是我又確切地知道他們的確對(duì)我好：________

??? A、否 B、說(shuō)不清楚 C、是

??? 22．每天我一回家就立刻把門關(guān)上：________

??? A、否 B、不清楚 C、是

??? 23．我坐在小房間里把門關(guān)上，但我仍覺(jué)得心里不安：________

??? A、否 B、偶爾是 C、是

??? 24．當(dāng)一件事需要我作決定時(shí)，我常覺(jué)得很難：________

??? A、否 B、偶爾是 C、是

??? 25．我常常用拋色子、翻紙、抽簽之類的游戲來(lái)預(yù)測(cè)兇吉：________

??????? A、否 B、偶爾是 C、是

第26～29題：下面各題，請(qǐng)按實(shí)際情況如實(shí)回答，僅須回答“是”或“否”即可，在你選擇的答案下打“√”

? ? 26．為了工作我早出晚歸，早晨起床我常常感到疲憊不堪：

? ?是________ 否________

? ? 27.在某種心境下,我會(huì)因?yàn)槔Щ笙萑肟障?將工作擱置下來(lái):

? ?是________ 否________

? ?28.我的神經(jīng)脆弱,稍有刺激就會(huì)使我戰(zhàn)栗:

? ?是________ 否________

? ?29.睡夢(mèng)中,我常常被噩夢(mèng)驚醒：

? ? 是________ 否________

第30～33題：本組測(cè)試共4題，每題有5種答案，請(qǐng)選擇與自己最切合的答案，在你選擇的答案下打“√”。答案標(biāo)準(zhǔn)如下：

? ? ?1? ? ? ? ? ? ?2? ? ? ? ? ? 3? ? ? ? ? ? ? ?4? ? ? ? ? ?5

??? 從不????? 幾乎不?? 一半時(shí)間?? 大多數(shù)時(shí)間? 總是

? ?30．工作中我愿意挑戰(zhàn)艱巨的任務(wù)。 1 2 3 4 5

? ?31．我常發(fā)現(xiàn)別人好的意愿。 1 2 3 4 5

? ?32．能聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，包括對(duì)自己的批評(píng)。 1 2 3 4 5

? ?33．我時(shí)常勉勵(lì)自己，對(duì)未來(lái)充滿希望。 1 2 3 4 5

??參考答案及計(jì)分評(píng)估：

??? 計(jì)分時(shí)請(qǐng)按照記分標(biāo)準(zhǔn)，先算出各部分得分，最后將幾部分得分相加，得到的那一分值即為你的最終得分。

??? 第1～9題，每回答一個(gè)A得6分，回答一個(gè)B得3分，回答一個(gè)C得0分。計(jì)____分。

??? 第10～16題，每回答一個(gè)A得5分，回答一個(gè)B得2分，回答一個(gè)C得0分。計(jì)___分。

??? 第17～25題，每回答一個(gè)A得5分，回答一個(gè)B得2分，回答一個(gè)C得0分。計(jì)___分。

??? 第26～29題，每回答一個(gè)“是”得0分，回答一個(gè)“否”得5分。計(jì)______分。

?

??? 第30～33題，從左至右分?jǐn)?shù)分別為1分、2分、3分、4分、5分。

??? 計(jì)______分?？傆?jì)為_(kāi)_____分。

分?jǐn)?shù)解析，請(qǐng)參考下方分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞，在“領(lǐng)教職場(chǎng)”公眾號(hào)留言欄回復(fù)相應(yīng)關(guān)鍵詞，獲取解析答案。

得分在90分以下，回復(fù)關(guān)鍵詞“A”

得分在90～129分之間，回復(fù)關(guān)鍵詞“B”

得分在130～149分之間，回復(fù)關(guān)鍵詞“C”

得分在150分以上，回復(fù)關(guān)鍵詞“D”